Časté otázky
Na co se nás často ptáte?
Jaká okna vybrat?
Vždy je otázkou, jak se k výběru postavit. Plastová, hliníková, dřevěná nebo okna s ALU opláštěním? Nekonečné téma.
Vždy pečlivě zvažte, k jakým účelům je okno zamýšleno. My vám poradíme, jaká varianta se k domu bude hodit s ohledem na prostředí, podnebí i váš vkus.
Plastová okna jsou nejpopulárnější a „bezúdržbová“, hliníková okna jsou jedinečná a disponují nejdelší životností a dřevěná okna jsou přírodní a tradiční.
HS portál hliník nebo plast?
Dveře zdvižně posuvné jsou unikátním řešením, když potřebujete velké prosklení a široký a komfortní průchod na terasu.
Nabízíme plastové, dřevěné nebo hliníkové portály – ty se pyšní svou jedinečností a dlouhou životností, protože snesou jakékoliv prostředí a podnebí.
Jaké vstupní dveře vybrat?
Dveře dělají dům, stejně jako kola dělají auto.
Vyberte si z velkého množství variant plastových, hliníkových nebo dřevěných dveří, stejně tak z výplní či možností členění vstupních dveří a jejich doplňků, jako jsou kliky, madla, panty, kování a podobně.
Opět platí, že hliníkové dveře jsou TOP ve své třídě. Sekce DESPIRO nabízí jedinečné modely s dlouhou životností.
Dají se koupit špatná okna a dveře?
Vlastně zajímavá otázka. Dnešní výrobci si již nedovolí vyrobit „špatná“ okna nebo „špatné” dveře. Každá firma se snaží modernizovat výrobní park a dbá na kvalitu výrobků, v lepším případě výstupní kontrolou. Samozřejmě se najdou i tací, kterým se říká „garážníci“, avšak od těchto opravdu dál.
Na co se soustředit při pořízení plastových oken?
Při výběru plastových oken je potřeba zohlednit několik aspektů:
- Počet komor
- Stavební hloubka
- Hloubka zasklení
- Zasklívací paket
- Síla stěn
- Pohledová výška – Aktuálně je kladen důraz na nízkou pohledovou výšku.
- Barva jádra profilu
- Provedení těsnění
- Možnost sváru – Dnes už samozřejmostí tzv. svár na nitku (V perfekt).
Na co si dávat pozor při výběru dodavatele?
Především byste měli mít obecně dobrý pocit a vnímat jedinečnost v komunikaci. Profesionální prostředí a jednání by mělo být samozřejmostí. Každá firma se v nabídkách chválí a píše o sobě jen to NEJ. Za nás mluví činy.
Není na škodu si zjistit něco o firmě prostřednictvím recenzí a dostupných informací, například také na sociálních sítích.
Jaké vybrat venkovní stínění?
Velmi populární a moderní jsou poslední dobou venkovní žaluzie, finálně montované v perfektním provedení a zpracování. Současné provedení lamel je ve tvaru Z, slangem „zetko“.
Méně často montujeme praktické venkovní rolety, které nabízí úplné zatemnění a zároveň jisté zabezpečení objektu.
Nabízíme také screeny, a to především pro pergoly a zimní zahrady.
Posuvné dveře?
Nekonečná problematika. Výhody posuvných dveří jsou minimálně dvě, a to:
- Místo v prostoru pro otevírání
- Možnost většího zasklení
Verze posuvných dveří jako PSK, SLIDE či HS portál jsou vždy v sekci posuvné dveře, jen s rozdílem, který má vliv na cenu a komfort užívání.
Česká, nebo polská okna?
Velmi populární otázka na českém trhu. Nemůžeme hodnotit/kritizovat výrobky podle geografické polohy země původu, ovšem troufáme si tvrdit, že čeští dodavatelé oken a dveří mají ve zvyku polské výrobky hanit.
Je potřeba si uvědomit, že polští výrobci oken a dveří jsou technologicky mnohem dál než ti čeští, zároveň jsou rychlejší s termíny a hlavně se službami a komplexností.
Servisní zákrok, nebo reklamace?
Servisní úkon a záruční zákrok si lidé často pletou. Pokud zákazníci „reklamují“ seřízení oken/dveří a považují to za zákrok, který se neplatí, tak se pletou (domněnka záruky). Seřízení oken a dveří je vždy placený servisní úkon, který nesouvisí se zárukou a nepovažuje se za záruční zákrok.
Přirovnejme si to k vyvážení pneu na autě. Pokud zakoupíte nové pneu, které si necháte nazout na disky a po roce užívání vám kola budou „házet“, také nebudete reklamovat nazutí či vyvážení – jedná se o servisní zákrok.
Na co si dávat pozor v cenové nabídce?
Hlavně na přehlednost, úplnost, jasně dané a případně také „skryté” informace. Velmi pomíjivé jsou „slevy“, které jsou často pouhým marketingovým tahem.
Jaké montážníky by dodavatel měl mít?
V ideálním případě jsou to ti NEJlepší zaměstnanci firmy, vychovaní dle představ společnosti v souladu s nároky na dokonale provedenou práci.
Mnoho firem najímá na montáže externí firmy (party), což snižuje kvalitu odvedené práce a často přináší problémy spojené se zakázkou.